Меры по защите граждан от навязывания дополнительных услуг, по защите прав потребителей при продаже лекарственных средств, вопросы контроля качества сельхозпродукции, повышения финансовой грамотности населения – эти вопросы обсудили сегодня на заседании координационного совета по обеспечению прав потребителей региона. В мероприятии принял участие председатель комитета Волгоградской областной Думы по экономической политике, туризму, инвестиционной деятельности, предпринимательству, имущественным и земельным отношениям Станислав Коротков.

Совещание провела вроп председателя комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области Виолетта Калмыкова. К обсуждению были приглашены представители надзорных и правоохранительных органов, регионального отделения Центробанка России, Волгоградского центра стандартизации и метрологии, регионального Центра гигиены и эпидемиологии, общественники, предприниматели.

На заседании было отмечено, что Волгоградская область, согласно рейтингу «Объединения потребителей России» за 2025 год, входит в число субъектов РФ с высоким уровнем защищенности потребителей, занимая 7 место. Такие результаты достигнуты благодаря комплексной профилактической и контрольно-надзорной работе, которая проводится на постоянной основе уполномоченными органами и службами.

На встрече были рассмотрены вопросы защиты прав потребителей от навязывания дополнительных товаров и услуг при совершении сделки купли-продажи.

Так, с 1 сентября 2025 года законом о защите прав потребителей установлено, что продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется хозяйствующими субъектами исключительно с согласия потребителя. Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг). Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (работ, услуг) за плату оформляется хозяйствующими субъектами в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.

Председатель комитета Волгоградской областной Думы по экономической политике, туризму, инвестиционной деятельности, предпринимательству, имущественным и земельным отношениям Станислав Коротков отдельно подчеркнул, что ключевая задача всех уровней власти – создание эффективной и понятной нормативной правовой базы в сфере защиты прав потребителей.

«Необходимо оперативно реагировать на новые вызовы, будь то дистанционная торговля, финансовые услуги или цифровые сервисы. Закон должен быть на стороне гражданина, предоставляя ему четкие инструменты для отстаивания своих интересов. В решении этих задач важно действовать комплексно, во взаимодействии всех заинтересованных ведомств и структур объединять усилия в вопросах просвещения и консультирования. Но самый важный элемент этой системы – активная позиция самих граждан. Знание своих прав – это основа потребительского суверенитета», – отметил парламентарий.