В 2024 году региональным омбудсменом было рассмотрено 1167 письменных обращений граждан. В них поднимались вопросы, связанные с реализацией жилищных, трудовых и социальных прав. Ежегодный доклад о своей деятельности уполномоченный по правам человека в Волгоградской области, Герой России Валерий Ростовщиков представил сегодня на заседании регпарламента.

В ряде обращений граждан также затрагивались темы содержания общего имущества многоквартирных домов, работы управляющих организаций, предоставления коммунальных услуг. Часть вопросов касалась прохождения военной службы участниками СВО, обеспечения прав военнослужащих и членов их семей, а также предоставления им мер социальной поддержки. По-прежнему актуальна тема предоставления льготных лекарств. В прошлом году уменьшилось количество обращений, связанных с состоянием окружающей среды, реализацией пенсионных прав граждан, социальной защитой населения.

Аппаратом уполномоченного были приняты меры по решению обозначенных вопросов, заявителям были предоставлены юридические консультации и оказано содействие в защите их интересов в судебном порядке.

В 2024 году уполномоченный по правам человека проводил выездные личные приемы граждан в Волжском, Фролово и Среднеахтубинском муниципальном районе. Вместе с прокурором Волгоградской области, военным прокурором Волгоградского гарнизона, военным комиссаром Волгоградского военного комиссариата организованы личные приемы военнослужащих и членов их семей на базе регионального филиала государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества».

Уполномоченный продолжает мониторинг соблюдения прав жителей Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской, Херсонской областей и Украины, которые на период специальной военной операции в целях безопасности прибыли на территорию нашего региона.

Неотъемлемую часть деятельности аппарата регионального омбудсмена составляет правовое просвещение волгоградцев. По мнению Валерия Ростовщикова, учитывая рост количества мошеннических действий в отношении граждан, необходимо сообща с другими ведомствами активнее распространять информацию о формах и способах защиты ими своих прав и законных интересов, о вариантах обращения в органы власти, а также о возможности получения квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной.

Как отмечалось на заседании, анализ поступивших обращений показал, что граждане воспринимают уполномоченного в качестве независимого канала связи, через который можно восстановить нарушенные права и решить проблемы, которые казались невыполнимыми. Эффективность этой работы во многом зависит от взаимодействия омбудсмена с государственными, муниципальными органами, а также профильными учреждениями и службами. Положительное решение вопросов граждан повышает уровень их доверия, способствуя тем самым сохранению социальной стабильности в регионе, что для уполномоченного по правам человека является одной из главных целей.

После доклада депутаты Волгоградской областной Думы задали вопросы и обменялись мнениями о дальнейшей деятельности по улучшению ситуации в сфере соблюдения гражданских прав.

Итоги обсуждения подвела председатель комитета облдумы по государственному строительству, местному самоуправлению, развитию территорий и информационной политике Татьяна Распутина: «Ознакомившись с представленной информацией, региональные парламентарии положительно оценили деятельность уполномоченного по правам человека в Волгоградской области. Депутаты готовы продолжать активно взаимодействовать с омбудсменом, чтобы вместе решать актуальные для граждан вопросы, защищать их законные права и интересы. Ежегодный доклад является одним из эффективных инструментов такой совместной работы».

1/1