Волгоградская областная Дума
Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Интернет-приемную в I квартале 2017 года Печать

В первом квартале 2017 года Волгоградской областной Думой проводилась последовательная работа по рассмотрению обращений граждан, поступивших в региональный представительный орган через Интернет-приемную. Сотрудниками аппарата ведется регистрация всех поступающих обращений, обеспечивается рассмотрение и направление ответов заявителям.

 

1. Анализ поступивших обращений граждан.

За отчетный период в Интернет-приемную областной Думы поступило 147 различного рода заявлений, обращений и жалоб граждан, в предыдущем квартале – 149 обращений. Из числа поступивших - 21 обращение направлено повторно, 2 – коллективных. Количество проработанных депутатами обращений – 83, для решения вопроса и подготовки ответа заявителю перенаправлено в другие органы власти 60.

170707gr

 

2. Отраслевая структура обращений граждан, поступивших в областную Думу через Интернет-премную по тематике

 

Вопросы, поднимаемые в обращениях, затрагивают многие сферы жизни волгоградского региона, однако, исходя из характера поступивших в отчетный период обращений, особенно напряженными являются вопросы здравоохранения. Этой теме посвящено более трети от количества поступивших в Интернет-приемную писем (36%). Письма, где заявители обозначают проблемы социальной защиты населения составляют 14 %,  11 % отведено проблемам коммунального хозяйства и строительства.

170707gr1 

В таблице приведены данные по поступившим обращениям в интернет-приемную в 2016 году (поквартально) в разрезе распределения по тематике:

тема

4 квартал

2016 г

IV

1 квартал

2017 г

I

Государственное строительство и местное самоуправление

4

6

Бюджет, налоги и финансы

4

2

Аграрная политика, природопользование, экология

2

8

Экономика, промышленность, предпринимательство

2

2

Законность и правопорядок

3

13

Транспорт, дорожное хозяйство

6

7

Коммунальное хозяйство, строительство

14

16

Социальная защита

13

20

Здравоохранение

87

53

Образование

2

4

Культура, физкультура, спорт

2

2

Благодарности и награды

5

1

Жилищная политика

5

13

 

В соответствии с тематикой, поступившие за отчетный период обращения направлены для рассмотрения и подготовки ответов в следующие структурные подразделения областной Думы:

Наименование подразделения

2017

I квартал

Председатель Волгоградской областной Думы

Н.П. Семисотов

82

Заместитель председателя Волгоградской областной Думы С.В.Горняков

4

Заместитель председателя Волгоградской областной Думы С.В.Булгаков

2

Заместитель председателя Волгоградской областной Думы И.А.Соловьева

7

Комитет по промышленности, топливно-энергетическому комплексу, транспорту и дорожному хозяйству

2

Комитет по бюджету и налогам

1

Комитет по экономической политике, инновационному развитию, предпринимательству и вопросам собственности

1

Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству, жилищной политике и строительству

6

Комитет по аграрным вопросам, охране окружающей среды и природопользованию

5

Комитет по труду, социальной политике, вопросам семьи и делам ветеранов

7

Комитет по охране здоровья

24

Комитет по государственному строительству, местному самоуправлению и развитию территорий

0

Комитет по образованию, науке, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму

3

Комитет по культуре, делам национальностей и казачества, вопросам общественных объединений, религиозных организаций и информационной политики

2

Комиссия по противодействию коррупции

2

Комиссия по вопросам Регламента и депутатской этики

2

Фракция Единая Россия

0

Фракция КПРФ

4

Фракция ЛДПР

0

Фракция Справедливая Россия

0

 

Следует отметить, что многие вопросы не относятся к компетенции законодательной ветви власти и могут быть решены областными органами исполнительной власти или органами местного самоуправления. В этом случае, согласно законодательству, письмо заявителя перенаправляется в соответствующий орган власти для решения вопроса по существу. Как уже указывалось, таких заявлений было перенаправлено 64.

В первом квартале 2017 года обращения в Интернет-приемную поступили из 20 муниципальных образований области. Их анализ показал, что наибольшее количество заявителей – 63 – жители г. Волгограда, на втором месте по количеству поступивших обращений – г.Волжский - 13 обращений, 5 обращений - из Калачевского района.

Распределение обратившихся в областную Думу по месту жительства приведено на графике:

  170707gr3

 

Кроме того, в отчетном периоде в областную Думы поступили обращения от жителей городов Липецк (4), Казань (1), Тольятти (4). Кроме того, в отчетном периоде два обращения поступило из г.Рим (Италия), одно - из г. Актобе (Казахстан). В 18 обращениях указан только электронный адрес.

 

 

Официальный баннер Волгоградской областной Думы

Система Orphus
© 2010-2011 Волгоградская областная Дума. Все права защищены. Все материалы могут быть воспроизведены в любых СМИ. При перепечатке материалов ссылка обязательна.
Веб-мастер: webmaster@volgoduma.ru